domingo, 15 de noviembre de 2020

APRENDO EN CASA SEMANA 33:"Desarrollando relaciones con los clientes en los canales físicos"

 ¡Hola! 

Gracias por conectarte y ser parte de Aprendo en casa. Y…empiezas tu negocio, ya hiciste todo lo previo, ahora necesitas clientes, ya no solo los early adopters con quienes mejoraste tu producto y validaste tu modelo de negocio, sino más consumidores que garanticen, en estos inicios, que tengas más ingresos que gastos, para lo cual deberás comprender y aplicar estrategias que faciliten captar y retenerlos. Si tienes alguna dificultad para realizar la actividad, solicita el apoyo de un familiar. 

¡Empecemos!


Les propongo la siguiente retadora: ¿De que manera captaríamos y retendríamos mas clientes por medio de canales físicos?


29 comentarios:

  1. ¿De que manera captaríamos y retendríamos mas clientes por medio de canales físicos?
    Pues podríamos intentar hacer promociones, ofertas, vales, e ofrecer un servicio extra como unos juegos para niños o wifi gratis

    Luciano Echevarria Rodriguez 1ºA

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    1. Buenas Luciano, muy buenas alternativas, recordemos que estas no se excedan frente a los gastos que vayamos a realizar

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  2. Buenas tardes profesor:

    Les propongo la siguiente retadora: ¿De que manera captaríamos y retendríamos mas clientes por medio de canales físicos?

    *Bueno atravez de las ofertas y promociones y así la gente va venir ha comprar el producto que quiere comprar.

    Nestor Diego Alonzo Cuba Culqui 1ero B.

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    1. Este comentario ha sido eliminado por el autor.

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    2. Buenas Néstor, las ofertas siempre resultan atractivas para ello debemos considerar poseer un capital que nos permita poder asumir estoy gastos que no deben superar a los gastos fijos que tendremos

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  3. ¿De que manera captaríamos y retendríamos mas clientes por medio de canales físicos?

    -Para poder captar clientes por medios físicos, se pueden elaborar afiches sobre nuestra tienda y la variedad de productos que ofrecemos, además se pueden realizar avisos de gran inauguración con muchas frases llamativas que puedan persuadir a las personas, y para poder retener a más clientes por medios físicos, se puede realizar a través de un bozón de sugerencias, para que nuestro clientes nos puedan dejar alguna opinión de algún inconveniente que se este produciendo, también se puede elaborar una encuesta sobre la atención al cliente o una calificación por medio de calificación de estrellas para poder cumplir la frase que dice; "El cliente tiene la razón".

    LUIS ALONZO NAVARRETE ASIÁN 1°C

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    1. Buenas Luis, muy asertiva tus apreciaciones, tanto para captar y retener clientes, como este proceso es necesario es bueno contar con un capital que nos permita poder asumirlos

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  4. buenas tardes profesor

    ¿De que manera captaríamos y retendríamos mas clientes por medio de canales físicos?

    -elaborando afiches y carteles e invitaciones y pegarlos en la calles o tambien hacerlos virtuales y publicarlos en redes sociales

    Nadia Vilela Uribe 1"c"

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    1. Buenas Nadia, buena determinación son acciones que no generan mucho gasto, en funcion a nuestras ganancias podemos seguir implenentando otras acciones para seguir haciendo mas atractivo nuestro negocio

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  5. ¿De que manera captaríamos y retendríamos mas clientes por medio de canales físicos

    Promocionando mi producto a través de redes sociales, por medio e carteles, también haciendo promociones y diciéndole a mis clientes que si comparten mi producto les daré un descuento en su próxima compra.

    Rosa Fernandez 1ero "A"

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    1. Buenas Rosa buena estrategias, lo ideal es siempre mantener contacto con nuestros clientes y que puedan regresar

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  6. ¿De que manera captaríamos y retendríamos mas clientes por medio de canales físicos?
    Promocionandolo por redes sociales haciendo descuentos por segunadas visitas etc...

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    1. Buenas Aarom, recuerda que son canales físicos y las redes sociales son digitales, bien el de proponer descuentos pero que no sean muchos ya que podrían afectar nuestras ganancias por ser un negocio que se integra recién al mercado

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  7. Buenas noches profesor.

    ¿De que manera captaríamos y retendríamos mas clientes por medio de canales físicos?
    La manera que captaríamos más clientes por medio de canales físicos es realizando publicidad y ofertas; la manera que retendríamos es de preguntar a los clientes de los problemas acerca del producto para solucionarlos.

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    1. Buenas Cristopher, siempre las ofertas son llamativas, pero a que tratar de que no sean muy elevadas y afecten con nuestros gastos fijos, interesante tu propuesta de conocer las opiniones de los clientes para poder hacer las mejoras sobre nuestro producto o servicio

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  8. Buenos dias profesor Donny soy Claudia Méndez del 1ro C.

    ¿De que manera captaríamos y retendríamos mas clientes por medio de canales físicos?

    - Los captariamos promocionando nuestro producto al repartir volantes o al publicarlo en las redes sociales.

    - Para retenerlos hariamos un seguimiento sobre como se siente el cliente y que cosas podemos mejorar.

    Gracias.

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    1. Buenas Claudia, los volantes son importantes ,una de las características de estos es que no tengan mucho texto, y mas bien contengan información llamativa a través de mensajes que atraigan la atención de los clientes

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  9. ¿De que manera captaríamos y retendríamos mas clientes por medio de canales físicos?

    captaríamos dando afiches dando a conocer nuestros calidad
    y lo retendríamos haría un seguimiento o llamrlo

    geanfranco 1B

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    1. Buenas Geanfranco, así es, dependiendo de nuestro proyecto y de nuestros ingresos podremos ir implementando diversas formas para captar y retener clientes.

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  10. ¿De que manera captaríamos y retendríamos mas clientes por medio de canales físicos?
    - Yo pondría volantes llamativos para captar clientes, para retenerlos, los trataría respetuosa y amablemente, y tendría un registro de las cantidades de clientes que tengo y las cantidades que ya no frecuentan a mi tienda, así podría buscar la razón de eso y darle una soluciones.

    Aprill Palomino Marcelo 1C

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    1. Buenas Aprill, buena estrategia siempre el buen servicio dice mucho de nuestro negocio y mejor si hacemos el seguimiento de los clientes que lo frecuentan

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  11. ¿De que manera captaríamos y retendríamos mas clientes por medio de canales físicos?

    Presentándoles cupos de oferta o u descuenta si es su primera compra.

    Adrián Yang Yú Guzmán 1B

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  12. Profesor buenas noches

    ¿De que manera captaríamos y retendríamos mas clientes por medio de canales físicos?
    Haciendo promoción de nuestros productos y ofertas.
    Regalándole un vale de descuento en su primera compra para que sea usada en su segunda compra.

    Saludos eduardo.

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  13. ¿De que manera captaríamos y retendríamos mas clientes por medio de canales físicos?
    elaborando publicidades llamativas,dar muestras del producto gratis, hacer publicidad gratis o de menor costo como volantes .


    Gabriela Loyola 1B

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  14. Buenos días profesor.

    RESPUESTA- Captaríamos clientes poniendo en prácticas estrategias como el AIDA donde primero se tiene que lograr la atención del posible cliente con un mensaje en relación al producto que lo enamore ,esto generará un interés por el producto motivado por la descripción del mismo.Cuando surga el Deseo de comprar ,haré que ese deseo aumente con ofertas tentadoras hasta lograr la Acción de que compre mi producto.
    Para lograr retener al cliente debo cumplir mis promesas hechas en la captación,hacerles seguimientos telefónicos para conocer sus dudas o problemas con el producto y tratar de solucionarlos lo más pronto posible porque mi pensamiento de negocio debe ser...EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZÓN.


    FERNANDA GANOZA RICARDO DEL 1C

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  15. Buenas noches profesor Donny soy Annel Pomalía Rivera 1°C

    ¿De que manera captaríamos y retendríamos mas clientes por medio de canales físicos?
    las maneras que utilizaría serian:

    Publicaría ofertas personalizadas.
    Publicaría descuentos.
    Publicaría afiches de apertura.
    Realización de encuestas para medir la calidad que tiene mi tienda.

    Gracias profesor Donny.

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  16. ¿De que manera captaríamos y retendríamos mas clientes por medio de canales físicos?

    - Los captariamos promocionando mas nuestros productos

    - Para retenerlos haríamos un seguimiento sobre como se siente el cliente y en que podemos mejorar

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