¡Hola!
Gracias por conectarte y ser parte de Aprendo en casa. La presente guía la dedicaremos a comprender y analizar el bloque canales, en lo relacionado a cómo se realizan las estrategias para la captación y retención de clientes y la formulación de la hipótesis. Si tienes alguna dificultad para realizar la actividad, solicita el apoyo de un familiar.
¡Empecemos!
Los y las invito a observar los siguientes videos:
Les propongo a responder las siguiente preguntas retadoras:
1.-¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
2.-¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
Buenas noches profesor
ResponderEliminar1.-¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
Utilizaría el método aida porque Es una base para tener nuestra empresa en sus inicios para que ganemos reconocimiento.
2.-¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
Haciendo otros productos u otros modelos más eficientes que el primero.
Juan Pablo Saavedra Ruiz 1ero C
Buenas Juan Pablo, respecto al método AIDA, sabemos que pasa por 4 etapas (atención,interés,decisión y acción) como podrías utilizarlo al momento de captar clientes,respecto a tu segundo respuesta muy acertada el innovar nuestro producto hace que el cliente se sienta mas interesado,gracias por tu respuesta espero de la primera que me la puedas describir.
EliminarBuenas noches profesor, estas son mis respuestas:
ResponderEliminar1.-¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
#Las estrategias que yo utilizaría seria: saber las necesidades del cliente, deseos del cliente, su capacidad adquisitiva del cliente, repartir volantes, ofrecer muestras gratis, etc.
2.-¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
#Utilizando las redes sociales, sorprender los con un obsequio (descuentos), ofrecerles mejores ofertas, ofrecerle muestras gratis, etc.
Saludos,
Valeria Gabriel Miranda 1°C
Buenas Valeria, acertadas tus respuestas y las estrategias que emplearías tanto para captar y retener a los clientes,gracias por tu participación.
Eliminar1.-¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
ResponderEliminar-Una estrategia que yo usaría es utilizar las redes sociales para poder hacer carteles virtuales para mayor difusión y evitar el contagio masivo de COVID-19.
2.-¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
-Elaborando nuevos productos modificados y novedosos, haciendo ofertas y brindándoles confianza.
LUIS ALONZO NAVARRETE ASIÁN 1°C
Buenas Luis, acertadas tus apreciaciones hoy disponemos de diferentes medios los cuales nos permitirán poder llegar al cliente y ademas al ser innovadores podremos lograr que este termine siendo un cliente concurrente de nuestro producto,gracias por tu respuesta
EliminarBuenos dias profesor Donny soy Claudia Méndez
ResponderEliminar1.-¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
- Yo utilizaría el modelo de estrategia AIDA.
2.-¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
- Yo elaboraría nuevos productos novedosos y eficientes ademas de hacer ofertas y un buen servicio para brindar confianza y seguridad.
Gracias.
Buenas Claudia y que aspecto del método AIDA podría tomar en cuenta y como lo realizarías, respecto a la segunda respuesta muy asertiva, el ofrecer productos novedosos y principalmente eficientes harán como mencionas que el cliente sienta seguridad de nuestro producto,espero tu comentario de la primera,gracias por estar participando.
EliminarBUENOS DIAS PROFESOR
ResponderEliminar1.-¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
-UTILIZANDO LAS REDES SOCIALES COMO FACEBOOK, INSTAGRAM Y WhatsApp
2.-¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
-ELABORANDO PRODUCTOS DE MODA Y MODERNOS PARA QUE ASI A LA GENTE LE LLAME MÁS LA ATENCIÓN
NADIA VILELA URIBE DEL 1"C"
Buenas Nadia, las redes sociales son un medio muy utilizado hoy en día ya que la gran mayoría de las personas que compran tienen acceso a ella,ahí podemos vender ,publicitar,respecto a la segunda respuesta es necesario mostrar a los clientes como mencionas productos modernos que capten su atención,gracias por tu respuesta.
EliminarBuenas tardes profesor soy Aaron Vera de 1ro A
ResponderEliminar1.-¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
pondría anuncios ,afiches ,pondría que alguien famoso que patrocine mi producto, hacer campañas publicitarias
2.-¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
poniendo ofertas preguntando a mis clientes que necesitan ,Utiliza las redes sociales,sorprender debes en cuando a tus clientes etc.
gracias por su atención
Buenas Aaron, acertadas tus respuestas,siempre es bueno tener en cuenta los tipos de canales tanto para la captación y retención de clientes, utilizando las diversas estrategias que bien mencionas, gracias por tu participación.
EliminarBuenas noches profesor Donny
ResponderEliminar1.-¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
Utilizaria:
Ofertas
muñeco bailarín gigante
entregar volantes
publicidad en las redes sociales.
2.-¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
Llamándolos por telf, correo electrónico whatsAppcomunicando nuestras promociones.
Por las compras consecutivas durante el año, entregarles un presente para navidad.
Saludos
Flor de Maria Gutierrez Ramirez 1 "A"
Buenas Flor, interesantes tus estrategias para captar y retener a los clientes, esperemos poder utilizarlas en determinados momentos,gracias por tu respuesta.
EliminarBuenas tardes profesor Donny soy Sabrina Quevedo Saldaña del 1-B
ResponderEliminar1.-¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
Yo utilizaria redes sociales,afiches o promociones .
2.-¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
haciendo un listado de que cosa les gusta a mis cliente o entrevistarlos mediante las redes sociales
Me despido
Buenas Sabrina, así es cada de nosotros debemos buscar los diferentes canales para lograr captar y retener a nuestros clientes, ambos medios resultan muy importantes,gracias por tu respuesta
Eliminar1. ¿Que estrategias utilizarías para captar mas clientes?
ResponderEliminarYo utilizaría..
anuncios
afiches
redes sociales
promocionar
2. ¿De que forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
Podría retener a mis clientes entrevistándolos de que es lo que les gustaría agregar en mis productos y poder comprender que es lo que no les gusta de esto, hacer promociones, enviar regalos o descuentos que sean positivos.
Jazmin Jimena Sullon Gomez 1ro "A"
Buenas Jazmin, veo que en tus opciones de captacion y retencion de clientes, te inclinas por ambos canales, los cuales siempre muestran beneficios a nuestros clientes,gracias por tu respuesta
EliminarBuenos días profesor ( Dony)
ResponderEliminar1.-¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
Bueno yo usaría todos los productos de las redes sociales por que así puedo captar ha mas clientes en mi negocio.
2.-¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
Bueno dando ofertas al cliente o promocionando al cliente en las redes sociales.
Soy Nestor Diego Alonzo Cuba Culqui del 1ro B
Buenas Nestor,las redes sociales representan un canal web muy utilizado por la cantidad de personas que tienen acceso a ella, veo que te inclinas,una vez que tengamos un productos sacaremos el máximo provecho para su comercialización, gracias por tu respuesta.
Eliminar1.-¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
ResponderEliminarYo utilizaría las redes sociales ya que gracias a eso podría tener más clientes
2.-¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados
Haría que aya oferta haciendo productos que les gusta etc.
Buenas Gabriel,como también mencionas las redes sociales,representan una muy fuente de promocionar y vender nuestro producto,respecto a ello que redes sociales conoces y que recursos de la misma utilizarías para vender.
EliminarBuenas tardes profesor
ResponderEliminar1-¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
-Utilizaría de las ofertas por linea porque las personas circulan más por las redes sociales
2-¿De qué otra forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
-Podría ser que le pregunte a los clientes si le incomoda algo del producto y arreglarlo para que estén satisfechos
Hasta luego profesor soy José Ruben Rosales Pamo 1ro "B"
Buenas José, así es tanto para captar y retener al cliente es necesario mantenernos comunicados, y que mejor que aprovechar las redes sociales con sus canales web gratuitos y los diferentes recursos que este ofrece,gracias por tu respuesta.
Eliminar1.-¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
ResponderEliminar-Ofertas de "Por tu segunda compra lleva a mitad de precio otra unidad mas" o "pague uno y lleve dos" pero por una pagina online ya que la gente lo usa mas en tiempo de cuarentena.
2.-¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
- Los podría retener al tratarlos amablemente y dándoles buena calidad en el producto, creo que para que un cliente vuelva a comprar siempre se debe tener un producto de calidad.
Aprill Palomino Marcelo 1C
Buenas Aprill,interesante tus propuestas para captar y retener clientes, las ofertas atraen mucho al cliente y por supuestos tener productos de calidad que le den garantía y seguridad al cliente al consumirlo,gracias por tu respuesta.
Eliminar1.-¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
ResponderEliminarUsare las redes sociales y empezaria a darle ofertas graduales a un cliente como descuentos o paga menos por tu 2da compra
2.-¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
Le daria ofertas especiales por su 2da visita o otras como descuentos etc.
Aarom Junior Fernandez More del 1"A"
Salu2
Buenas Aarom,veo que priorizas las ofertas como mecanismo para captar y retener clientes,si bien es cierto puede generar buena expectativa de venta debemos considerar tener un buen capital de inversión que nos permita sostenerlo, gracias por tu respuesta
Eliminar1.-¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
ResponderEliminarUsaré las redes sociales porque y empesaria a darle ofertas
2.-¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
Dando ofertas especiales por cada visita y por la compra
Geanfranco More laredo 1B
Salu2
Buenas Geanfranco, respecto a las redes sociales que comentas cual seria mas conveniente y en que espacio de la misma podría realizar mis ofertas
Eliminar1.-¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
ResponderEliminarUtilizaría las opciones de facebook.
2.-¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
Podría comunicarme con mis clientes para ver si estan satisfecho, enviaría ofertas, también haría llamadas de agradecimiento y llamadas para dar consejos de cómo utilizar mi producto.
Rosa Fernandez 1ero "A"
Buenas Rosa,así es , se hace necesario como mencionas mantener siempre la comunicación con nuestros clientes e informarle sobre las novedades ,ofertas que se tenga,gracias por tu respuesta.
Eliminar1.-¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
ResponderEliminarUtilizaría estrategias como brindarles una buena atención, vender los productos a un precio justo y asegurarme que el producto que estoy vendiendo sea de buena calidad y por lo tanto que este en buen estado.
2.-¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
Podría hacer descuentos u ofertas.
Soy Valeria Cermeño Flores del 1° "C".
Buenas Valeria,lo que mencionas al inicio se da también dentro de la retención de clientes, podríamos tal vez colocar anuncios sobre ofertas y beneficios del mismo para lograr sus captación,y en la segunda también se pueden utilizar ahí tendríamos que buscar la forma de mandarle la información, ya sea a través de llamadas o mensajes,gracias por tu respuesta
EliminarBuenas tardes profesor
ResponderEliminar1.-¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
Bueno yo haría tarjetas de bienvenida para que el cliente este agradado con el servicio.
2.-¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
Darle descuento contando el tiempo que tiene comprando el producto ejemplo :
Si tiene un buen tiempo comprando el producto subirá el descuento pero tendrá un limite para pedir el descuento.
Gracias
atentamente el Alumno Luis Manuel Romero del 1roC
Buenas Luis, interesante tus propuesta, lo de la tarjeta de bienvenida tiene que ser atrayente con imágenes e información relevante del producto,respecto a tu segunda respuesta así es se puede ofertar pero siempre tomando en cuenta también nuestros margenes de ganancia, gracias por tu respuesta
EliminarBuenas noches profesor.
ResponderEliminar1.-¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
Las estrategias que utilizaría para captar más clientes es en promover el producto y hacer promociones.
2.-¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
La forma que podría lograr retener a mis clientes ya ganados es en hacer promociones especiales, avisarles cuando sale un producto nuevo, etc.
Cristopher Prudencio del 1A.
Buenas Cristopher, así es las promociones tienen una gran acogida ,lo recomendable es ofrecerle variedad al cliente para que se mantenga al tanto de nuestro producto, gracias por tu respuesta.
EliminarBuenas tardes profesora soy el alumno Adrián YangYú del 1B
ResponderEliminar1.-¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
Promover eventos, tarjetas de ahorro, promociones, sorteos, etc.
2.-¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
Difundir cosas nuevas en las redes sociales e invitarlos a que nos sigan para que no se pierdan lo que vendrá.
Buenas Adrian, así es promocionando una serie de eventos también puede resultar atrayente para las personas, tenemos que mantenerlos informados sobre las nuevas novedades de nuestro producto,gracias por tu respuesta.
Eliminar1.-¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
ResponderEliminarPues yo haria descuentos y cupones y utilizaria las bolsas biodegradables
2.-¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
Pues informadoles y dandole un par de influencias en la tienda
Luciano Echevarria Rodriguez 1ºA
Buenas Luciano, veo que generas una nueva propuesta sobre utilizar bolsas biodegradables en ella podemos incluir el nombre de nuestra empresa o del producto para que el se sienta identificado,respecto a la segunda respuesta ,se hace necesario mantener el contacto con el cliente sobre las nuevas novedades que giran en torno a tu producto,gracias por tu respuesta.
EliminarBuenas tardes profesor
ResponderEliminar1.-¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
-Usaria ofertas o cupones de descuento.
2.-¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
-Elaboramdo productos Mas llamativos.
Gracias.
Buenas, esa ofertas o descuentos implica siempre una inversion sobre ello se tendría que manejar un capital que nos permita solventarlo, sobre la segunda respuesta el innovar también puede generar que estén pendiente de nuestro producto, cual es tu nombre y apellido que no lo colocaste
Eliminar1.-¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
ResponderEliminar-yo usaría cupones de descuentos e ofertas.
2.-¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
-Mostrando cosas nuevas y llamativas.
Buenas noches profesor soy Daniela Félix del 1ro C
Buenas Daniela, así es resulta una buena estrategia el de las ofertas recordemos que para ello tendríamos que contar con un pequeño capital, que medios gratuitos podríamos utilizar para realizar la captación de clientes.
EliminarProfesor buenas noches.
ResponderEliminar1.-¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
- Yo usaría Merchandising, catálogos de los productos, demostraciones y degustación del producto.
2.-¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
Cumpliendo lo prometido, enviando promociones y ofertas de los productos enviando catálogos de los productos nuevos.
saludos.
Buenas Eduardo, interesante tus estrategias de captar y retener clientes ,lo ideal es mantener al tanto de las nuevas innovaciones que giran en torno a nuestro producto,gracias por tu respuesta.
EliminarQue estartegia Utilizarías para captar más clientes?
ResponderEliminarYo Utilizaría cupones de descuento
De que forma podría lograr retener a miss clientes ya ganados?
Haciendo una cosas llamativas.
Soy José Luis Ramirez del 1B que le parece mi respuesta.
Buenas Jose Luis, lo que mencionas también se podría dar al momento de querer retener al cliente, que otras cosas mas podríamos hacer para captar clientes.
EliminarBuenos dias profesor soy Sophia Salas del 1"A"
ResponderEliminar1.-¿Qué estrategias utilizarías para captar más clientes?
Elaboraria anuncios llamativos,afiches, lo colocaria en las diversas redes sociales
2.-¿De qué forma podría lograr retener a mis clientes ya ganados?
Haciendo sorteos, dando descuentos, promociones, premios, etc.
Saludos
Buenas Sophia, acertadas tus estrategias para captar y retener clientes, siempre a que buscar la forma de mantener al cliente informado sobre las nuevas novedades que ofrecemos, gracias por tu respuesta.
EliminarBuenas noches profesor Donny soy la alumna Xiomara Ramirez de 1ero"B"
ResponderEliminar1-¿QUE ESTRATEGIAS UTILIZARÍAS PARA ACEPTAR MÁS CLIENTES?
* Utilizaría cupones de descuentos, ofertas y/o anuncios por las redes sociales.
2-¿DE QUÉ FORMA PODRÍA LOGRAR RETENER A MIS CLIENTES YA GANADOS?
*Con el buen trato, sacando productos nuevos, y con más rendimiento.
Buenas Xiomara, así es la publicidad resulta también efectiva vía web ademas por ser gratuita y llegar a muchas personas, el innovar respecto a nuevos producto hace que mantengamos a la expectativa al cliente sobre lo que vayamos a vender,gracias por tu respuesta.
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